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2018 12/11

新零售时代和传统零售时代谁更有优势?

  在互联网时代,零售业整体呈现下滑的趋势,随着电商云在全国的逐渐兴起,很多企业开始选择自建微商城,开辟线上销售渠道,在互联网上销售是很红火的,那么作为一个备受消费者们认可的一个行业,新零售与传统零售的区别在哪里呢?
  一、渠道的布局不同
  传统零售:从早期的“行商”比如货郎担、“坐商”比如绝大部分固定的门店、到“电商云”比如第三方网店平台,这些都是靠体力、线下位置、平台流量产生购物。
  新零售:新零售强调“云商”概念,从用“脚”出门购物到用“手”握住鼠标和触摸手机购物,到接下来的用“嘴”语音购物、用“眼”VR购物,用“脑”意念购物。购物的通道不断增加,从单一渠道到多渠道,再到所有渠道的协同。
  二、场景的不同
  传统零售:传统场景是到店、拿货、付款、走人,网店零售的场景是浏览、购物车、付款、收包裹,相对来讲都比较简单。
  新零售:场景因为时间和空间的变化,复杂的多,一个环节都不能掉链子,要深度闭合,玩法也比较多,更精彩。
  三、购物时间、空间、方式的不同
  传统零售:消费者只能在规定的时间、固定的场所、买到大众化的商品。
  新零售:在任何时间、任何地点,用任何方式购物,并且可以到店自提、门店配送、快递配送、定期送等。
  四、对待社群的态度不同
  传统零售:“中间化”,一件商品要经过好几层传递;电子商务“中心化”,流量聚集在平台,花钱买流量才有生意。
  新零售:“社群化”,不要什么人生意都做,吸引目标客群就好了,零售进入精细化运作时代了,畅所欲言的相互交流购物心得体验,获得众多粉丝的关注。
  五、对顾客的态度不同
  传统零售:以商品为本,想方设法把商品卖给消费者。
  新零售:以人为本,根据他们特点和所需提供相应的产品和服务。这样,商家就需要更多商品和服务资源提供给消费者。
  六、对导购的赋能不同
  传统零售:传统意义的导购,在店铺里面等待顾客并引导购物的人。
  新零售:新零售的导购,将超越时间和空间的概念。
  七、自由程度的不同
  传统零售:越是过节我们越是忙,休息时间短没时间配家人也不能自由分配自己的时间。
  新零售:B2B模式订货,可以直接在线订货、支付、然后发货
  新零售已经成为未来发展的一大态势,但是面对日渐丰富的新零售模式,能够拨开缭绕洞察本质却实属不易。
  总之,新零售已经成为未来发展的一大态势,但是面对日渐丰富的新零售模式,能够拨开缭绕洞察本质却实属不易。新零售的落地,需要公司从上而下的思维转变、包容、求知精神,零售需要数字化、智能化、社会化改造。作为在未来发展红火的项目来说,新零售的经营是适合每个的人们的。
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